obchodní činnost
V současné době obchodujeme v širším spektru komodit zpravidla elektronicky orientovaných. Rádi vám vypracujeme nabídku tzv. "šitou na míru" z komodit:
výpočetní techniky
(počítače, monitory, tiskárny, digifoto, síťové prvky, spotřební materiál, servery, disková pole, komponenty, software),V oblasti výpočetní techniky rozlišujeme v současné době základní princip prodeje:
- individuální nabídky po předchozím projednání se zákazníkem a výběru odpovídajícího zboží,
které patří k preferované variantě, protože jsou plně slučitelné s naší ideou individuálního
přístupu k zákazníkům. Takto vytvořené nabídky a následné dodávky splňují obvykle lépe požadavky
našich zákazníků, především ve směru zákaznické podpory, prováděných instalací, a vylepšených servisních
podmínek především u počítačových sestav, které jsou zpravidla po dobu záruky servisovány u zákazníka.
V případě závady počítačové sestavy jsou zpravidla zahájeny servisní kroky, které umožní uživateli
ve velmi krátké době pokračovat v práci. Znamená to, že je vadná komponenta bez ohledu na standardní
záruční postupy nahrazena novou, případně dočasně bezplatně zapůjčena komponenta jiná ve smyslu umožnit
uživateli další činnost bez zbytečných prodlev. Takové případné opravy trvají dle rozsahu poškození
i několik málo hodin vč. cesty k zákazníkovi. Jak je naším dobrým zvykem, rychlost zásahu je do velké
míry závislý na aktuálních potřebách zákazníka a podle toho je také událost řešena individuálně.
Řešení reklamací je prováděno dohodou a/nebo dle Reklamačních podmínek.